格力空调

客户背景：

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销 售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%;净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为实现千亿的专业化电器企业。“好空调，格力造”这个广告语已经享誉千万户。

客户需求：

1、详细地记录会员的资料，可以自定义添加会员的信息。
2、可以根据会员填写的资料查询会员，并且能够给查询的会员发送短信。
3、需要系统中有会员推荐制度，老会员推荐新会员之后，新会员消费老会员可以享受到积分。
4、可以在软件之中直接勾选会员，对会员的手机号码发送短信或者是节日祝福，并且可以发送各种优惠活动给会员，让会员可以知道活动之后来本店消费。
5、系统可以发送电子优惠券给会员发送优惠券，让会员享受更多优惠。

解决方案：

1、纳客连锁会员积分系统中自定义字段功能，可以满足存储不同类型会员的个性化数据，同时商家可以从这些自定义的条件中选择相应的条件来查询会员。
2、纳客连锁会员管理系统中的推荐制度，让所有会员都能够享受到推荐新会员的奖励，帮助商家营销拓客。
3、纳客连锁会员系统可以满足不同地方的会员共享，只要是在同一个系统之中的会员，到格力所有的店面都可以享受到会员的优惠。
4、电子优惠券的功能可以快速帮助商家发送各种优惠券，促使会员再次来到店面消费。